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Questions fréquemment posées

Voici quelques questions fréquentes sur pulsar !

Nous proposons la livraison à domicile via Colissimo ou en point de retrait via Mondial Relay. Vous pouvez choisir l'option qui vous convient le mieux au moment de valider votre panier, nous préparons et expédions votre colis sous 2 à 4 jours ouvrés. Le transporteur met ensuite généralement 48h à 72h pour vous livrer.

Nos affiches sont imprimées sur un format standard haute qualité de 20x30 cm. Ce format s'adapte parfaitement et très facilement dans la grande majorité des cadres du commerce (comme les cadres A4).

C'est super simple, cela se passe en 4 étapes rapides :

  1. Commandez : Validez votre achat sur notre page dédiée aux affiches sur-mesure.

  2. Envoyez vos photos : Envoyez un mail à pulsardesign.commande@gmail.com avec 1 à 5 photos nettes de votre bécane et vos consignes de style. N'oubliez pas d'ajouter votre numéro de commande (disponible dans votre mail de confirmation ou votre historique).

  3. Création (24h-48h) : Nous détourons votre machine et créons votre design unique avec précision.

  4. Validation & Envoi : Nous vous montrons le rendu. Dès que vous validez, l'affiche est imprimée, emballée dans son colis renforcé et expédiée !

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.). Tous les paiements sont 100% sécurisés grâce à notre partenaire Stripe, l'un des leaders mondiaux du paiement en ligne.

Pour les affiches standards : Vous avez 14 jours pour changer d'avis et nous retourner l'affiche à vos frais dans son état d'origine.

Pour les affiches 100% personnalisées : Conformément à la loi, aucun retour, modification ou remboursement n'est possible une fois que nous avons lancé la création et l'impression de votre projet sur-mesure.

Si vous avez la moindre question sur votre commande, vous pouvez nous contacter directement par mail via notre formulaire de contact sur le site. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais !